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Servicio técnico y mesa de ayuda unik soluciones
Servicio técnico y mesa de ayuda unik soluciones
Servicios Unik

Servicio técnico
y mesa de ayuda

Brindamos soporte técnico especializado para garantizar la operatividad de tu infraestructura tecnológica, minimizando tiempos de inactividad y optimizando el rendimiento de tus equipos.

Servicio Técnico Especializado
  • Mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software en servidores, estaciones de trabajo, laptops y dispositivos periféricos.
  • Soporte para impresoras (láser, térmicas, multifuncionales, inyección de tinta) con repuestos y mantenimiento integral.
  • Diagnóstico y reparación de equipos de red (routers, switches, firewalls, APs).
  • Gestión y soporte para CCTV y control de acceso (instalación, configuración y optimización).
  • Monitoreo y mantenimiento de sistemas de respaldo de energía (UPS, inversores, baterías).
Mesa de Ayuda Multinivel

Ofrecemos soporte estructurado en tres niveles de atención, garantizando resolución eficiente y escalabilidad según la complejidad del incidente:

  • Nivel 1: Atención inicial y resolución de incidencias básicas en software, hardware y redes.
  • Nivel 2: Diagnóstico avanzado, solución de problemas recurrentes y configuración de sistemas.
  • Nivel 3: Especialistas en infraestructura, redes, ciberseguridad y servidores, con soporte experto en entornos críticos.

Consultorías de Red e Infraestructura

Diseñamos y optimizamos redes e infraestructuras tecnológicas a la medida de cada empresa, garantizando rendimiento, escalabilidad y seguridad

Diagnóstico
y Evaluación
  • - Análisis de la infraestructura actual y detección de cuellos de botella en rendimiento.
  • - Pruebas de conectividad, latencia y seguridad en redes empresariales.
Diseño e Implementación de estructuras de red
Diseño
e Implementación
  • - Redes cableadas con cableado estructurado de última generación.
  • - Redes inalámbricas
    (Wi-Fi 6, Mesh, IoT-ready) con cobertura optimizada.
  • - Infraestructura de centros de datos, incluyendo racks, climatización, seguridad y monitoreo.
  • - Segmentación y seguridad en redes, con implementación de firewalls y SD-WAN.
Optimización
y Gestión
  • - Auditoría de redes para mejorar rendimiento y reducir costos operativos.
  • - Monitoreo en tiempo real y mantenimiento proactivo.
  • - Planes de expansión y escalabilidad para crecimiento empresarial..

Acondicionamiento
Ambiental

Sistemas de climatización de precisión para garantizar temperaturas óptimas en entornos críticos.

Diseño e instalación de sistemas de climatización

Aires acondicionados de precisión, sistemas de ventilación y control de humedad.

Mantenimiento preventivo y correctivo

Limpieza, calibración y reparación de equipos.

Optimización energética

Implementación de soluciones para eficiencia energética.

Monitoreo y control remoto

Gestión automatizada de la temperatura y humedad.

Consultoría técnica

Análisis de necesidades, selección de equipos y cumplimiento de normativas.

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Respaldo de Energía

Soluciones en UPS, bancos de baterías e inversores para garantizar continuidad operativa en cualquier entorno.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo – Revisiones periódicas y reparaciones.
  • Monitoreo y gestión remota- Supervisión en tiempo real para garantizar la operatividad.
  • Alquiler de respaldo energético - Generadores o UPS temporales para eventos o emergencias.
  • Consultoría y diseño de soluciones - Evaluación de necesidades y dimensionamiento de equipos.
Fibra Óptica

Fibra Óptica

Soluciones de conectividad con fibra óptica para redes de alta velocidad y baja latencia.

Instalación de fibra monomodo y multimodo con ingeniería especializada.
Empalme y fusión de fibra con certificación de alto rendimiento.
 
Diseño e implementación de backbone de fibra para redes empresariales.
Soluciones FTTH, FTTO y FTTP para diferentes aplicaciones empresariales.

Certificación de Puntos de Red

Garantizamos la calidad y rendimiento del cableado estructurado con pruebas avanzadas y certificaciones bajo estándares internacionales.
Fibra Óptica

Enlaces de internet – Conectividad Empresarial de Alto Desempeño

En el mundo digital de hoy, la conexión a internet es clave para la operación de tu empresa. Con los enlaces de Liberty Networks, obtienes un servicio de alta velocidad, confiable y seguro, diseñado para garantizar la continuidad de tu negocio.

Internet Dedicado y de Alta Disponibilidad
Baja Latencia y Conexión Estable
Soporte 24/7 y Monitoreo en Tiempo Real
Escalabilidad para Crecer con tu Empresa

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